Privatlivspolitik for NordicBet

Velkommen til NordicBets privatlivspolitik. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du benytter vores hjemmeside nordic-bet.dk og vores spil- og bettingtjenester. Ved at bruge vores platform accepterer du de betingelser, der er beskrevet her. Hvis du ikke er enig i vores praksis, bedes du undlade at anvende vores tjenester.

1. Dataansvarlig

NordicBet er dataansvarlig for dine personoplysninger. Vores virksomhed er registreret i Danmark og overholder gældende dansk lovgivning, herunder Persondataforordningen (GDPR) og den danske spillelovgivning. Har du spørgsmål eller ønsker du at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, kan du skrive til os på: [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger for at kunne levere vores tjenester sikkert og effektivt:

  • Fulde navn, fødselsdato og køn
  • Kontaktinformationer såsom e-mailadresse, telefonnummer og adresse
  • Brugeroplysninger ved registrering, herunder brugernavn og adgangskoder
  • IP-adresse, browser- og enhedsdata
  • Oplysninger om dine spil- og bettingaktiviteter, herunder ind- og udbetalinger
  • Dokumenter til identitetsbekræftelse og overholdelse af lovkrav
  • Data fra tredjepartskilder til forebyggelse af svindel og ansvarligt spil
  • Eventuelle følsomme oplysninger, hvis du frivilligt afgiver disse (fx helbredsoplysninger ved selvudelukkelse)

3. Formål med behandling af dine oplysninger

Dine oplysninger anvendes til følgende formål:

  • Oprettelse og administration af din brugerprofil
  • Alders- og identitetskontrol for at sikre overholdelse af lovgivningen
  • Håndtering af finansielle transaktioner, herunder indbetalinger og udbetalinger
  • Overholdelse af lovkrav som hvidvaskningsbekæmpelse (AML) og ansvarligt spil
  • Kommunikation vedrørende din konto, herunder vigtige opdateringer og sikkerhedsmeddelelser
  • Markedsføring og tilbud, men kun hvis du har givet samtykke til dette
  • Tilpasning af brugeroplevelsen og forbedring af vores tjenester
  • Analyse og rapportering på anonymiseret niveau for at forbedre platformens funktionalitet
  • Forebyggelse og opdagelse af svigagtige aktiviteter

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning, baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Dit samtykke, hvor det er påkrævet
  • Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser (fx din brug af vores tjenester)
  • Overholdelse af lovmæssige forpligtelser, herunder spillelovgivningen
  • Vores legitime interesser, fx til sikkerhed, svindelforebyggelse og forbedring af tjenesten, så længe det ikke væsentligt skader dine rettigheder

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller for at opfylde lovmæssige krav. Som udgangspunkt opbevares data i op til fem år efter kontoens lukning eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet, fx i forbindelse med selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser.

6. Markedsføring og kommunikationspræferencer

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale og tilbud om vores tjenester eller samarbejdspartneres produkter. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer via din konto eller afmelde dig via linket i vores e-mails.

7. Cookies og sporingsværktøjer

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at:

  • Sikre korrekt funktionalitet og sikkerhed på hjemmesiden
  • Huske dine indstillinger og præferencer
  • Analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen
  • Visning af målrettede annoncer

Du kan tilpasse dine cookie-indstillinger i din browser, men vær opmærksom på, at visse cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere, fx betalingsgateways og tekniske leverandører
  • Myndigheder og tilsynsorganer i henhold til lovgivning
  • Partnere til identitetsbekræftelse og svindelbekæmpelse
  • Andre selskaber inden for NordicBet-koncernen
  • Tredjeparter, som du har givet samtykke til at dele oplysninger med

Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelse gennem standardkontraktbestemmelser eller andre lovmedholdelige mekanismer.

9. Datasikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, herunder kryptering, adgangskontrol og løbende overvågning.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i, hvordan dine data behandles
  • Ret til adgang til dine persondata
  • Ret til rettelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger
  • Ret til sletning under visse betingelser
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at trække dit samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
  • Ret til ikke at være genstand for automatisk beslutningstagning med betydelige konsekvenser

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på: [email protected].

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi eller vores praksis. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne side for at holde dig informeret. Fortsat brug af vores tjenester efter opdateringer betyder, at du accepterer de ændrede vilkår.

12. Klager og tilsyn

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os først via [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Læs mere om ansvarligt spil og få hjælp hos Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.

Sidst opdateret: 01.06.2025