Vilkår og Betingelser for NordicBet Danmark

Sidst opdateret: 15. juni 2025

1. Introduktion

1.1 Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkårene") regulerer din brug af NordicBets officielle danske hjemmeside nordic-bet.dk ("Hjemmesiden", "vi", "os", "vores").

1.2 Ved at oprette en konto eller anvende Hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik, Politik for Ansvarligt Spil og øvrige gældende regler.

1.3 Hvis du ikke accepterer Vilkårene, må du ikke anvende Hjemmesiden eller nogen af vores tjenester.

2. Definitioner

  • Spiller / Bruger / Du: En fysisk person, der opretter konto og spiller via Hjemmesiden.
  • Konto: Din personlige brugerprofil på Hjemmesiden.
  • Spil: Alle spilprodukter, herunder sportsbetting, kasino, live kasino og andre spiltilbud.
  • Udbyder: NordicBet, der driver og ejer Hjemmesiden og spiludbuddet.
  • Bonus: Enhver form for kampagnetilbud såsom bonuspenge, gratis spil eller lignende.

3. Adgangskrav og alder

3.1 Du skal være minimum 18 år eller opfylde den lovbestemte minimumsalder for spil i Danmark, alt efter hvad der er højest.

3.2 Det er dit ansvar at sikre, at spil er lovligt i din bopælskommune eller land, før du benytter Hjemmesiden.

3.3 Ansatte hos NordicBet, deres nærmeste familie samt personer med tilknytning til samarbejdspartnere må ikke oprette konto eller spille.

4. Oprettelse og brug af konto

4.1 Der tillades kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhed.

4.2 Ved oprettelse skal du oplyse korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger, herunder navn, fødselsdato, adresse, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3 Du skal holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre mod misbrug.

4.4 Vi forbeholder os ret til at anmode om dokumentation til identitetsbekræftelse, såsom billed-ID, adressebevis eller betalingsbekræftelse.

4.5 Falske eller vildledende oplysninger kan medføre lukning af konto og tab af gevinster.

5. Kontoansvar og sikkerhed

5.1 Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der udføres via din konto.

5.2 Det er dit ansvar at holde dine oplysninger opdaterede.

5.3 Du kan anmode om lukning af din konto når som helst ved at kontakte kundeservice.

5.4 NordicBet kan suspendere, begrænse eller lukke konti efter eget skøn ved mistanke om snyd, misbrug eller overtrædelse af Vilkårene.

5.5 Ved glemt adgangskode kan du benytte funktionen "Glemt adgangskode" eller kontakte support.

6. Indbetalinger

6.1 Indbetalinger skal ske med betalingsmidler registreret i dit eget navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger gælder og fremgår af vores betalingsside.

6.3 Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.

6.4 NordicBet yder ikke kredit eller lån.

6.5 Indbetalinger må kun anvendes til spil. Mistænkelige transaktioner kan medføre midlertidig spærring af konto.

7. Udbetaling af gevinster

7.1 Udbetalinger sker som udgangspunkt til samme betalingsmetode som indbetaling.

7.2 Udbetalingsgrænser gælder i henhold til vores betalingsbetingelser.

7.3 Identitetsverifikation er påkrævet før udbetaling, og vi kan anmode om dokumentation.

7.4 Vi bestræber os på hurtig behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsudbydere.

7.5 For at lukke din konto og hæve hele saldoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive konti

8.1 Konti uden login i seks måneder klassificeres som inaktive.

8.2 Der kan opkræves et månedligt gebyr på inaktive konti med saldo.

8.3 Du vil blive informeret inden gebyrer trækkes.

8.4 Konti uden saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.

8.5 Inaktive konti kan genaktiveres ved henvendelse til support.

9. Ansvarligt spil

9.1 NordicBet støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indbetalings- og tabsgrænser, spilpauser og selvudelukkelse.

9.2 Hvis du oplever problemer med spil, anbefaler vi at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support for hjælp.

9.3 Læs mere om ansvarligt spil på vores Ansvarligt Spil-side og hos Spillemyndigheden.

10. Forbudt adfærd

10.1 Følgende handlinger er forbudt:

  • Snyd, bedrageri eller anden ulovlig aktivitet
  • Brug af bots eller automatiserede programmer
  • Manipulation af spil eller resultater
  • Oprettelse af flere konti
  • Brug af VPN eller proxy for at omgå geografiske begrænsninger
  • Deling af konto med andre personer

10.2 Ved mistanke om overtrædelse kan konti suspenderes eller lukkes, og gevinster kan inddrages.

11. Bonusser og kampagner

11.1 Alle bonusser og kampagner er underlagt specifikke vilkår og omsætningskrav, som fremgår på vores Promotions-side.

11.2 Misbrug af bonusser, herunder multi-konti eller samarbejde mellem spillere, tolereres ikke.

11.3 NordicBet forbeholder sig ret til at annullere bonusser og tilbagekalde gevinster ved misbrug eller teknisk udnyttelse.

11.4 Bonusser kan have udløbsdatoer og være begrænset til bestemte spil.

12. Spillets integritet og fairness

12.1 Alle spil leveres af certificerede udbydere og benytter tilfældighedsgeneratorer (RNG) for at sikre fair spil.

12.2 Vi kan annullere spil eller gevinster ved tekniske fejl eller overtrædelse af Vilkårene.

13. Ansvarsbegrænsning

13.1 NordicBet påtager sig intet ansvar for tab eller skader som følge af brug af Hjemmesiden, herunder tekniske fejl, afbrydelser eller forsinkelser.

13.2 Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til din seneste indbetaling.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for indhold eller sikkerhed på tredjepartswebsites, der linkes til fra Hjemmesiden.

14. Persondata og databeskyttelse

14.1 Behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2 Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang eller tab.

14.3 For yderligere information, se vores Privatlivspolitik.

15. Immaterielle rettigheder

15.1 Alt materiale, herunder tekst, grafik, logoer og software på Hjemmesiden tilhører NordicBet eller vores licensgivere.

15.2 Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller ændre indhold uden skriftlig tilladelse.

16. Klager og tvistløsning

16.1 Ved klager bedes du kontakte vores kundeservice for en hurtig og rimelig løsning.

16.2 Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan sagen indbringes til en uafhængig klageinstans eller Spillemyndigheden.

16.3 Al kommunikation vedrørende klager skal foregå skriftligt.

17. Ændringer af Vilkårene

17.1 NordicBet forbeholder sig ret til at ændre disse Vilkår til enhver tid.

17.2 Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig, og fortsat brug af Hjemmesiden anses som accept af de opdaterede Vilkår.

17.3 Det er dit ansvar løbende at holde dig opdateret om de gældende Vilkår.

18. Kontaktinformation

Har du spørgsmål, brug for hjælp eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Ved at oprette konto og spille hos NordicBet bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.

For yderligere information om ansvarligt spil og dansk spillovgivning, besøg venligst Spillemyndigheden og Stoplinien.